Pautas de la Comunidad

Olivistas funciona porque las personas cuentan con honestidad cómo les fue con un aceite. Estas pautas explican qué se puede publicar, qué no, y cómo revisamos el contenido. Forman parte de los Términos y condiciones.

1. Para qué existen estas pautas

Queremos que cualquier persona pueda confiar en lo que lee antes de elegir un aceite, y que cada productor sea evaluado de forma justa. Por eso las reglas son las mismas para todos los usuarios, sin importar si la opinión es positiva o negativa ni de qué marca se trate.

2. Escribí desde tu experiencia

• Reseñá solo aceites que probaste vos. Contá cómo lo probaste (solo, en crudo o cocinado), qué percibiste y qué te pareció.
• No presentes rumores, comentarios de terceros o suposiciones como si fueran hechos.
• Una reseña por persona y por aceite. Si cambiás de opinión, editá la tuya en lugar de publicar otra.
• Las percepciones sensoriales (frutado, amargo, picante, aromas) son subjetivas: no hace falta ser catador para aportarlas.

3. Opiná con libertad, también para criticar

Las reseñas negativas son tan valiosas como las positivas. Podés decir que un aceite no te gustó, que te pareció caro o que no cumplió lo que esperabas. No eliminamos reseñas por ser críticas ni porque un productor no esté de acuerdo con ellas: solo actuamos cuando una reseña incumple estas pautas o la ley.

4. Nada de reseñas falsas ni manipulación

Está prohibido:

• Publicar reseñas sobre aceites que no probaste, inventar experiencias o copiar opiniones de otros sitios.
• Crear varias cuentas, usar cuentas ajenas o recurrir a bots o automatizaciones para publicar o votar.
• Coordinar reseñas en grupo para subir o bajar la puntuación de un aceite.
• Ofrecer o aceptar dinero, productos, descuentos u otros beneficios a cambio de una reseña, o condicionar un beneficio a que sea positiva.
• Publicar una reseña que recibió algún incentivo sin declararlo de forma clara en el propio texto (por ejemplo: «recibí este aceite sin cargo del productor»). Aun declarado, el incentivo nunca puede estar condicionado al sentido de la opinión.

5. Conflictos de interés

• Si sos productor, trabajás en una marca, sos familiar directo de sus dueños o tenés una relación comercial con ella (distribución, venta, asesoramiento), no publiques reseñas de sus aceites.
• Tampoco reseñes aceites de marcas competidoras directas.
• Los productores pueden mantener actualizada la información de su ficha desde su panel, pero no pueden puntuar sus aceites, pedirles a otros que lo hagan ni presionar a usuarios para cambiar o borrar una reseña.

6. Respeto y datos personales

• Criticá el aceite, no a las personas. No se permiten insultos, burlas, discriminación, acoso, amenazas ni lenguaje violento.
• No publiques datos personales de terceros: nombres de empleados, teléfonos, direcciones particulares, conversaciones privadas o fotos de personas sin su permiso.
• No compartas datos sensibles propios ni ajenos (salud, religión, opiniones políticas, etc.).

7. Acusaciones graves y temas de salud

Afirmar que un aceite está adulterado, que una empresa comete un delito o que un producto causó un daño a la salud es una acusación grave. Si tenés un problema de ese tipo, reportalo a las autoridades competentes (por ejemplo, la ANMAT o la autoridad sanitaria de tu provincia) y, si querés, contalo en tu reseña describiendo tu experiencia sin presentar como hechos comprobados cuestiones que no lo están. Las alertas sanitarias que publique Olivistas se basan únicamente en disposiciones oficiales, con enlace a la fuente.

8. Fotos y contenido que subís

Hoy las reseñas no admiten fotos; solo los productores pueden subir imágenes desde su panel. Cuando se suba cualquier imagen:

• Tiene que ser propia o contar con permiso para usarla.
• No subas imágenes con personas identificables sin su consentimiento, ni contenido ofensivo o ajeno al aceite reseñado.
• Más información en Propiedad intelectual.

9. Publicidad y spam

No incluyas enlaces comerciales, códigos de descuento, datos de contacto para vender ni promociones. Las reseñas no son un espacio publicitario.

10. Cómo moderamos

• Olivistas puede revisar las reseñas antes de publicarlas (moderación previa) o después. Revisamos según estas pautas, no según si la opinión favorece o perjudica a una marca.
• Podemos no publicar, ocultar o eliminar total o parcialmente contenido que incumpla las pautas, los términos o la ley.
• Moderar no significa verificar ni avalar lo que dice cada reseña: cada opinión es responsabilidad de quien la publica.
• Cuando quitamos una reseña, intentamos avisarle a su autor el motivo por email, salvo que la ley o la seguridad de otras personas lo impidan. Guardamos en privado una copia de su texto durante 12 meses, para poder resolver un pedido de revisión.

11. Cómo denunciar una reseña o pedir una revisión

1. Usá el enlace «Reportar» que aparece en cada reseña o completá el formulario de Correcciones y reclamos.
2. Indicá el enlace de la reseña, qué pauta creés que incumple y por qué. Si sos el productor, aclaralo.
3. Revisamos cada denuncia y te informamos el resultado por email. Mientras revisamos, la reseña puede seguir visible.
4. Si publicaste una reseña que fue quitada y creés que fue un error, podés pedir una revisión desde el mismo formulario, eligiendo «Solicitar la revisión de un contenido».

Denunciar una reseña no garantiza su eliminación: una opinión negativa que respeta las pautas se mantiene publicada.

12. Medidas ante incumplimientos

Según la gravedad y la reiteración, podemos: pedir que se corrija un contenido, ocultarlo o eliminarlo, retirar insignias, limitar funciones de la cuenta o suspenderla de forma temporal o definitiva. Ante manipulaciones organizadas podemos excluir del cálculo de puntuaciones las reseñas vinculadas.

Vigencia: 21 oct 2026. Consultas: info@olivistas.com.